Αγαπητοί πελάτες,

Στην g-app, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι παραγγελίες σας παραδίδονται γρήγορα και με ασφάλεια. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες για τις αποστολές

Τρόποι Αποστολής

1. Αποστολή με Ταχυμεταφορέα (Courier)

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί με τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και τον φόρτο εργασίας της εταιρείας ταχυμεταφορών.

• Χρόνος Παράδοσης: 7-10 εργάσιμες ημέρες για παραδόσεις εντός Ελλάδας.
• Κόστος Μεταφορικών: Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία της παραγγελίας και εξαρτάται από το βάρος και τον όγκο των προϊόντων.

2. Αποστολή με Μεταφορική Εταιρεία

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί με τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα της μεταφορικής εταιρείας.

• Χρόνος Παράδοσης: 7-10 εργάσιμες ημέρες για παραδόσεις εντός Ελλάδας.
• Κόστος Μεταφορικών: Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία της παραγγελίας και εξαρτάται από το βάρος, τον όγκο των προϊόντων και την περιοχή παράδοσης.
• Παραλαβή από το Πρακτορείο: Για κάποιες περιοχές, ενδέχεται να χρειαστεί να παραλάβετε την παραγγελία σας από το πλησιέστερο πρακτορείο της μεταφορικής εταιρείας.

Σημαντικές Πληροφορίες

Για τις αποστολές οικιακών συσκευών (ΛΕΥΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ) η εταιρεία μας συνεργάζεται με  μεταφορικές εταιρείες και κατά κανόνα, παραδίδονται μέσα σε 7-10 εργάσιμες ημέρες, εκτός περιοχών με χαρακτηρισμό “ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΗ“, όπου ενδέχεται να χρειαστεί να παραλάβετε την παραγγελία σας από το πλησιέστερο πρακτορείο της μεταφορικής εταιρείας.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε τα εξής, που αφορούν στη διακίνηση των εμπορευμάτων με τις μεταφορικές εταιρείες και ειδικότερα στις οικιακές συσκευές:

Η παραλαβή σας γίνεται μπροστά από την είσοδο της οικίας ή πολυκατοικίας σας και είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο των προϊόντων που παραλαμβάνετε. Θα πρέπει, παρουσία του υπαλλήλου της μεταφορικής εταιρείας, να αποσυσκευάσετε και να ελέγξετε την ακεραιότητα και την κατάσταση των προϊόντων σας. Εάν διαπιστώσετε χτυπήματα ή σπάσιμο τμημάτων του προϊόντος, ΔΕΝ θα πρέπει να δεχθείτε, αλλά ΝΑ ΑΡΝΗΘΕΙΤΕ την παραλαβή του προϊόντος.

Μετά την παραλαβή του προϊόντος από εσάς και την υπογραφή σας στο αντίστοιχο παραστατικό παράδοσης της μεταφορικής εταιρείας, ΔΕΝ μπορούμε να αποδεχθούμε καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές που τυχόν προκύψουν.

Η μεταφορά του ελεχθέντος προϊόντος (αποσυσκευασμένο) από την είσοδο της οικίας ή πολυκατοικίας (π.χ. πεζοδρόμιο) σε όροφο ή σε άλλο μέρος, καθώς και ζημιές που τυχόν προκληθούν, επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Όλες οι υπόλοιπες αποστολές (εκτός των λευκών συσκευών) αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών και ισχύουν οι ίδιοι χρόνοι παράδοσης, όπως προαναφέρθηκε, εντός 7-10 εργάσιμων ημερών (εκτός περιοχών με χαρακτηρισμό “ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΗ”, όπου ενδέχεται να χρειαστεί να παραλάβετε την παραγγελία σας από το πλησιέστερο κατάστημα της ταχυμεταφορικής εταιρείας).

Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια σχετικά με τις αποστολές και τα μεταφορικά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@gapp.gr